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Questions fréquentes.

Toutes tes questions, toutes nos réponses — version longue. Si tu ne trouves pas la tienne, écris-nous : on se fait un devoir de répondre sous 48h.

20 questions · 4 thèmes · Mis à jour novembre 2026

Compte & inscription

Comment créer un compte sur Typsngo ?

Depuis « S'inscrire » : une adresse email et un mot de passe suffisent. Tu choisis ensuite un compte personnel ou professionnel, tu renseignes ton prénom et ton nom, et tu peux ajouter une photo et une courte présentation. Confirme ton adresse email depuis le lien reçu : c'est nécessaire pour publier une annonce et contacter d'autres membres.

Quelles informations sont demandées à l'inscription ?

Ton email et un mot de passe de 12 caractères minimum. Ensuite, ton prénom et ton nom ; la photo, la biographie, LinkedIn et ton site sont facultatifs. Pour un compte professionnel, ton SIRET. Le secteur, le stade ou les expertises se renseignent dans ton annonce, pas dans ton compte.

Quelle différence entre un compte personnel et un compte professionnel ?

Le compte professionnel est rattaché à une entreprise vérifiée par son SIRET. Il affiche un badge Pro, ton nom commercial et ton logo si tu les renseignes, et lui seul permet de proposer une prestation dans une annonce de ressource. Les deux sont gratuits.

Comment Typsngo vérifie-t-il les comptes ?

Chaque compte confirme son adresse email avant de pouvoir publier, écrire ou signaler. Pour un compte professionnel, le SIRET est vérifié auprès du répertoire Sirene de l'INSEE : l'entreprise doit être active, et un SIRET ne sert qu'à un seul compte. Typsngo ne demande pas de pièce d'identité.

Peut-on rester anonyme sur Typsngo ?

Non : ton prénom et ton nom apparaissent sur tes annonces. Tu choisis en revanche quelles coordonnées (email, téléphone, LinkedIn, site) les membres connectés peuvent voir, depuis Paramètres > Confidentialité.

Comment modifier ou supprimer mes données ?

Ta présentation se modifie depuis ton profil, ton nom et ton téléphone depuis Paramètres > Données personnelles. Paramètres > Confidentialité t'envoie par email une copie de toutes tes données. La suppression du compte se fait depuis Paramètres > Connexion & sécurité ; elle est immédiate et définitive. Pour un autre droit (opposition, rectification d'une donnée non modifiable), écris à contact@typsngo.com.

Fonctionnement produit

Typsngo est-il gratuit ?

Oui. La création de compte, la publication d'annonces, la recherche et la messagerie sont gratuites, pour les deux profils. Aucun abonnement, aucune commission sur les collaborations.

Quelle différence avec LinkedIn, Malt ou Le Bon Coin Pro ?

Typsngo est spécialisé dans la rencontre entre un projet d'entreprise et les compétences qui lui manquent. Pas un réseau social professionnel, pas une plateforme de freelances. Chaque annonce dit quelle forme de collaboration est recherchée : prestation, association, mentorat, partenariat, ou à discuter.

Quels types d'annonces puis-je publier ?

Deux : une annonce de projet (ton projet, son stade et les expertises qui te manquent) et une annonce de ressource (tes expertises, ton expérience, ta disponibilité et les projets que tu cherches). Chaque annonce retient jusqu'à deux domaines parmi neuf : stratégie, financement, tech, design, marketing, commerce, juridique, R&D et production. Un compte peut publier une annonce de chaque type.

Qui peut voir mon annonce ?

Par défaut, ton annonce est publique : elle apparaît dans le catalogue pour tout le monde, et sa fiche complète s'ouvre aux membres connectés. Tu peux la réserver aux membres : les visiteurs non connectés ne voient alors qu'une carte floutée, sans ton nom ni ton contenu.

Comment contacter un membre ?

Depuis la fiche d'une annonce publiée, avec le bouton « Contacter ». Il faut être connecté et avoir confirmé ton email. L'échange se poursuit dans Messages ; une pastille signale les messages non lus.

Que deviennent mes annonces si je ne me connecte plus ?

Après six mois sans connexion, tes annonces publiées sont mises en pause et retirées du catalogue ; un email te prévient environ 15 jours avant. Tu les réactives depuis « Mes annonces ». Après deux ans sans connexion, ton compte est supprimé, après deux emails de prévenance.

Qualité & confiance

Comment la qualité des annonces est-elle assurée ?

Les règles de publication sont fixées dans les CGU : pas de contenu trompeur, pas de prospection déguisée, pas d'usurpation d'identité. Chaque annonce peut être signalée, et chaque signalement est examiné par une personne, qui peut retirer l'annonce. Le catalogue ne note pas les annonces : le tri « Pertinence » met en avant celles qui correspondent à la tienne, et sinon les plus récentes.

Typsngo gère-t-il les contrats ou les paiements ?

Non. Typsngo est un lieu de mise en relation ; la contractualisation, les conditions financières et le cadre juridique se définissent directement entre les parties, dans la forme qui leur convient : prestation, association, mentorat, partenariat.

Mon projet est confidentiel — comment est-il protégé ?

Ne mets dans ton annonce que ce que tu acceptes de montrer : les membres connectés peuvent la lire, et tout le monde si elle est publique. Réserve-la aux membres pour la cacher des visiteurs. Les éléments sensibles (brevet en cours, plan financier, détails techniques) se partagent ensuite en conversation, avec la personne de ton choix. Pour un accord de confidentialité, les parties utilisent les outils qu'elles connaissent : Typsngo n'est pas partie à ces échanges.

Que se passe-t-il en cas de litige avec un autre utilisateur ?

Typsngo ne prend pas part aux échanges contractuels ou financiers entre membres : un litige sur l'exécution d'une collaboration relève de votre accord. En revanche, face à un comportement contraire aux CGU (propos discriminatoires, usurpation d'identité, allégations trompeuses), signale la conversation ou l'annonce, ou bloque la personne : elle ne pourra plus t'écrire. Chaque signalement est examiné par une personne.

Comment signaler une annonce problématique ?

Le bouton « Signaler ce contenu » figure sur chaque annonce, pour les membres connectés dont l'email est confirmé. L'auteur ne sait pas qui l'a signalée. Tu reçois un accusé de réception, puis la décision motivée ; si l'annonce est retirée, son auteur en reçoit le motif. Sans compte, écris à moderation@typsngo.com.

Confidentialité & RGPD

Que faites-vous de mes données ?

Elles servent à faire fonctionner la mise en relation : afficher tes annonces, te permettre d'échanger dans la messagerie, t'envoyer les emails liés à ton compte. Aucune revente, aucune exploitation publicitaire, aucun partage avec des tiers à des fins marketing. Le détail complet figure dans la politique de confidentialité.

Comment exercer mon droit à la portabilité / suppression ?

L'export se demande depuis Paramètres > Confidentialité : tu reçois par email un fichier zip au format JSON avec toutes tes données (une demande par 24 heures). La suppression du compte se fait depuis Paramètres > Connexion & sécurité ; elle est immédiate et définitive. Ces droits s'exercent à tout moment, sans frais et sans justification.

Cédez-vous mes données à des tiers ?

Non. Typsngo n'a pas de modèle économique basé sur la donnée. Les seuls tiers auxquels tes données peuvent être transmises sont nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails, messagerie de contact). Ceux situés hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties du RGPD ; la liste complète figure dans la politique de confidentialité.

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